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PROTECTION DES DONNÉES

QUE SE PASSE-T-IL AVEC MES DONNÉES LORSQUE JE CONSULTE CE SITE WEB?

Nous pensons qu'il est important d'être très prudent avec vos données personnelles que vous nous confiez. La protection des données est très importante pour nous.

Nous respectons strictement les réglementations légales en vigueur en matière de protection des données dans toutes les procédures (enregistrement, stockage et utilisation). Vous pouvez visiter notre site Web à tout moment sans avoir à fournir vos informations personnelles.
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*Pour l'exécution de vos commandes
*Pour la représentation de vos propres intérêts commerciaux légitimes dans le cadre d'un service client individuel, à condition que vous y consentiez
*Avant de nous contacter
*Pour votre participation à des compétitions

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*Nom de domaine et adresse IP de l'ordinateur demandeur
*Données des clients réguliers (nom, prénom, compte et adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, numéro de client, données de paiement et de contrôle)
*Noms, date et heure des fichiers récupérés
*Quantité de données transférées dans le cadre de la connexion
*Nom de votre FAI
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Utilisation de vos informations personnelles à des fins publicitaires

Dans l'optique d'un service client personnalisé, nous n'utilisons vos données d'adresse qu'à nos propres fins publicitaires. Ces données ne sont donc pas transmises à des fins de marketing externe.

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*Par courrier postal à: Coppola BVBA- Bovenrij 70-2200 Herentals
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CONDITIONS GÉNÉRALES Les conditions commerciales suivantes s'appliquent à toutes les activités entre vous et Univers / Beshoes: 1 Conclusion d'un contrat 1.1 La présentation de nos produits dans la boutique en ligne Univers / Beshoes n'est qu'une invitation sans engagement à commander des produits chez nous. 1.2 En soumettant la commande, vous faites une offre ferme pour la conclusion d'un contrat d'achat. 1.3 L'offre est acceptée par nous lors de la livraison des marchandises. L'e-mail de confirmation de commande généré automatiquement n'est pas encore une acceptation des devis, mais simplement des documents indiquant que la commande nous est parvenue. Nous sommes libres d'accepter ou non une commande. Si nous ne remplissons pas une commande, nous vous en informerons immédiatement. 1.4 Si, lors du traitement de votre commande, nous déterminons que les produits que vous avez commandés ne sont pas disponibles, vous en serez informé par e-mail. Un contrat concernant les marchandises indisponibles n'est pas conclu. Le montant payé sera ensuite remboursé dans les 3 jours ouvrables avec le même mode de paiement que celui utilisé pour effectuer la transaction initiale. 1.5 Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour passer une commande. Si vous n'avez pas 18 ans, nous vous demandons de faire passer la commande par vos parents ou votre tuteur légal. Si nous constatons qu'une commande a été passée par un mineur, elle peut être refusée. 1.6 Vous avez le droit de résilier le contrat dans les 14 jours sans donner aucune raison. Pour ce faire, vous devez nous informer au préalable de la rétractation par e-mail. Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, prenez physiquement possession du bien. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que nous ayons reçu les marchandises non portées et étiquetées avant l'expiration du délai de rétractation. Si vous annulez le contrat, vous recevrez sans délai tous les paiements que vous avez effectués jusqu'à ce moment, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons) et dans tous les cas, au plus tard 14 jours après réception de la marchandise. Nous vous rembourserons avec le même mode de paiement que celui avec lequel vous avez effectué la transaction initiale. Vous supporterez les frais directs de retour des marchandises. Vous êtes responsable de la dépréciation des biens résultant de l'utilisation des biens, qui va au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.
2 Option d'échange volontaire

2.1 Indépendamment de votre droit de rétractation légalement établi, nous vous donnons volontairement la possibilité de retourner les produits que vous avez achetés chez nous ou de les apporter à l'une des succursales. Afin de retourner ou de retourner les produits achetés, nous devons d'abord recevoir un e-mail dans lequel vous indiquez que vous invoquez le droit de rétractation. Sur cette base, vous pouvez retourner ou retourner tous les articles achetés dans la boutique en ligne Univers / Beshoes dans les 2 semaines suivant leur réception. Les marchandises sont retournées inutilisées, intactes et étiquetées. Il est uniquement permis d'essayer les articles comme il est d'usage lors de l'essayage de vêtements dans un magasin. Si les articles sont endommagés parce que vous faites plus avec les produits que de les évaluer (comme cela est également possible dans un magasin), le client est responsable de cette dépréciation.

3 Modalités de livraison / expédition / retour

3.1 Commandes du lundi au inclus Le jeudi avant 12h sera traité le jour même et livré sous 3 jours ouvrés. Les commandes du vendredi et samedi, dimanche seront livrées au plus tard le jeudi. (si vos coordonnées sont correctes). Si vous n'êtes pas chez vous au moment de la livraison, Bpost ou Post Nl vous laissera un message. Si nous ne pouvons pas terminer la livraison d'un envoi, pour quelque raison que ce soit, le colis sera acheminé au point de collecte Bpost ou Post Nl le plus proche où vous pourrez récupérer votre colis.

3.2 Les produits sont expédiés par notre partenaire Bpost. Les envois aux Pays-Bas sont envoyés par Post Nl, les frais d'expédition ajustés s'appliquent. Univers / Beshoes n'est pas responsable dans l'hypothèse où le délai de livraison serait plus long en raison des actions de Bpost ou de Post Nl, ni de la perte des articles commandés ou en cas de grève. Les risques de transport sont à la charge de l'acheteur, qui doit adresser une réclamation motivée à Bpost ou à Post Nl dans les trois (3) jours ouvrables à compter de la date de livraison. Par ailleurs, il est expressément stipulé que la propriété des articles commandés n'est transférée à l'acheteur qu'après paiement intégral du montant total de la facture, frais de livraison compris. Tous les autres risques de perte et d'endommagement des articles sont transférés à l'acheteur lors de la livraison.

3.3 Le retour ou l'échange d'articles est gratuit si la marchandise est apportée dans l'une de nos succursales et à vos frais lorsqu'elle est retournée via Bpost ou Post Nl. Remettez le colis dans les 14 jours à un bureau de poste Bpost ou Post Nl. Le montant sera remboursé dans les plus brefs délais, au plus tard 14 jours après réception de la marchandise.
4 Exactitude des données

4.1 Nous mettons tout en œuvre pour que les informations de notre site Web soient complètes, exactes et à jour à tout moment. Cependant, il peut arriver que les informations soient incorrectes, incomplètes ou obsolètes. Nous ne pouvons garantir l'exactitude et l'actualité de toute information sur notre site Web.

4.2 Nous faisons tout notre possible pour afficher fidèlement les couleurs de chaque vêtement ou article sur notre site Web. Cependant, gardez à l'esprit que les couleurs des photos peuvent différer légèrement des couleurs réelles (en fonction, entre autres, de l'écran, de la luminosité, ...). Si vous n'êtes pas sûr d'une couleur, n'hésitez pas à nous contacter.

5 Prix et modes de paiement

5.1 Les prix au moment de la commande sont applicables. Tous les prix incluent la TVA.

5.2 Le paiement des marchandises est effectué conformément aux méthodes de paiement qui vous sont proposées.

5.3 Le paiement en ligne dans notre boutique en ligne se fait au moyen d'une transaction sécurisée, intégrée à notre plateforme WordPress / WooCommerce. Vos détails de paiement et vos informations de carte de crédit ne sont utilisés que pour le paiement et ne sont jamais communiqués à d'autres parties. Payer en ligne est 100% sûr. Nous acceptons les paiements via PayPal, les cartes de crédit et les virements bancaires traditionnels. Pour protéger les données de votre carte de crédit, l'intégralité de vos données est envoyée cryptée via des serveurs SSL et donc sécurisée contre l'accès de tiers.

5.4 En général, les dispositions suivantes s'appliquent à tous les paiements par carte de crédit: Si une carte de crédit est utilisée de manière abusive par une personne illégale, vous pouvez déposer une opposition auprès de votre société de carte de crédit. En cas de mauvaise utilisation, le montant sera remboursé. La plupart des sociétés de cartes de crédit supportent tous les frais ou limitent votre responsabilité à une franchise ne dépassant pas 50,00 € En cas de dommages manifestement résultant d'une procédure de commande chez Univers / Beshoes, nous paierons votre franchise avec un maximum de € 50.00 si le dommage n'a pas déjà été compensé par votre société de carte de crédit.

5.5 Malheureusement, vous ne pouvez pas payer avec un bon cadeau. Ceci peut être commandé via notre boutique en ligne mais ne peut être utilisé que dans nos succursales.
6 Réserve de propriété

Tant que le montant de la facture n'a pas été payé intégralement, les marchandises restent notre propriété.

7 Garantie

Sauf convention contraire expresse, les dispositions légales de garantie s'appliquent. Cela signifie qu'un article doit être en bon état et qu'il doit fonctionner correctement dans des conditions normales d'utilisation. Si vous recevez un article où ce n'est pas le cas, nous vous apporterons une solution adaptée dans les plus brefs délais. Selon l'article, c'est un remplacement ou un remboursement.

8 Copyright et marque

L'ensemble du contenu du site Web, y compris les textes, graphiques, photos, graphiques, images animées, sons, illustrations et logiciels, est notre propriété ou la propriété de nos sociétés affiliées, licenciés et / ou fournisseurs de contenu. Ceux-ci sont protégés par le droit d'auteur ou d'autres droits. Ils ne peuvent être utilisés qu'avec notre permission.

9 Limitation de responsabilité

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Operator Univers / Boutique en ligne Beshoes

Coppola bvba Bovenrij 70 2200 Herentals Belgique TVA 0433.325.922
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